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Bewertung und Erfahrungen mit der Check24 Kfz-Versicherung im Jahr 2023: Vor- und Nachteile


In unserer Analyse zu den besten Preisvergleichsportalen für Kfz-Versicherungen ist Check24 mit einer großen Auswahl an Tarifen und Anbietern immer oben mit dabei. Auch wenn nicht immer der günstigste Tarif garantiert werden kann, wirbt das Unternehmen mit seiner „Nirgendwo-Günstiger-Garantie”. Das bedeutet, dass Du die Differenz erstattet bekommst, wenn Du anderswo einen preiswerteren Tarif findest. Zudem wird Check24 von Kunden sehr gut bewertet und das Vergleichsportal geht auf Kritik auf Bewertungsportalen wie Trustpilot in der Regel zügig ein und sucht nach Lösungen. Den Kfz-Versicherungsbereich von Check24 kannst Du Montag bis Sonntag von 8 bis 22 Uhr telefonisch oder per Mail erreichen. Es gibt auch einen Live-Chat-Bot. Kleines Manko: Die Website kann zu Beginn etwas unübersichtlich wirken. 

Vorteile

VIDEO: So beste KFZ Versicherung vergleichen: Check24 Vergleich und Friday - so spare ich in 5min
Philipp Haas - investresearch TV
  • Große Auswahl an Tarifen
  • Hilfsbereites Serviceteam
  • „Nirgendwo-Günstiger-Garantie”
  • Unternehmen reagiert auf negative Bewertungen

Nachteile

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Schuster Automobile
  • Website anfangs etwas unübersichtlich
  • Knapp 35 Prozent der Tarife im Vergleich können nicht über Check24 abgeschlossen werden

Kundenbewertungen

4,8 von 5 Sterne (Trustpilot)

Über Check24

Check24 ist ein Unternehmen mit Stammsitz in München, das seit 1999 Vergleichsrechner für verschiedene Themenbereiche wie Versicherungen, Kredite, Strom oder Urlaubsreisen anbietet. Zusätzlich können die über 15 Millionen Kunden über Check24 auch Produkte wie Smartphones, Kosmetik oder Reifen kaufen. 

Marktführer unter den deutschen Vergleichsportalen

VIDEO: Deine KFZ Versicherung wird 2023 teurer! (und was du dagegen tun kannst)
Versicherungen mit Kopf

Laut eigener Aussage ist Check24 das größte Vergleichsportal in Deutschland. Der „Kundenmonitor Assekuranz 2022“ der beiden Beratungsunternehmen Sirius Campus und Aeiforia unterstützt die Aussage: 87 Prozent der Vergleichsportal-Nutzer informierten sich 2022 bei Check24 über die Preise von Versicherungen.

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Beteiligung am EU-Verbraucherschutz

VIDEO: Check 24 - KFZ Versicherung Vergleich über Mobile App - So gehts in 5 min
Philipp Haas - investresearch TV

Check24 beteiligt sich daher an der Durchsetzung von einheitlichen europäischen Qualitätskriterien für Vergleichsportale und erfüllt im sogenannten Prinzipienkatalog der EU-Kommission alle Kriterien zu Objektivität und Transparenz. Dazu zählen:

  • Neutraler Vergleich und Kennzeichnung von Werbung
  • Transparenz des Geschäftsmodells
  • Genauigkeit von Informationen und Verfügbarkeit
  • Erhebung von Tarifdetails und Vergleichskriterien 
  • Vertrauenswürdigkeit von Kundenbewertungen 
  • Angabe von Kontaktinformationen
  • Reklamation und Beschwerden 
  • Informationen zum Tarifvergleich
  • Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit

Mehr Informationen zu den „Key Principles for Comparison Tools“ der EU-Kommission erfährst Du auf der Website von Check24 unter der Rubrik Verbraucherschutz


Deshalb solltest Du einen Kfz-Versicherungsrechner nutzen

2021 gab es laut dem Gesamtverband der Versicherer (GDV) 93 Versicherungsunternehmen, die Kfz-Versicherungen anboten. Möchtest Du Dein neues Auto versichern oder die Versicherung wechseln, wären der Vergleich aller Unternehmen sehr zeitintensiv. 

Hier kommen die Vergleichsportale ins Spiel. Sie beziehen aktuelle Daten zu den Tarifen direkt von den Versicherungen und stellen sie Dir in einem Vergleichsrechner zur Verfügung. So kannst Du einfach, anonym und ohne Zwang das beste Angebot finden. Im Kfz-Bereich gibt es drei bekannte Vergleichsportale: Verivox, Nafiauto und Check24.

Weil die Portale unterschiedliche Verträge mit den Versicherungen haben, sind nicht immer alle Versicherungen im Portal vertreten oder die Preise sind von Portal zu Portal unterschiedlich. Deshalb solltest Du nicht nur bei einem Vergleichsportal nach Preisen schauen, sondern im Idealfall bei allen drei genannten.


Check24 im Überblick

Wir haben im Rahmen unserer Preisrecherchen für unsere Kfz-Versicherungsvergleiche 2022 unter anderem Check24 genutzt und den Vergleichsrechner sowie das Portal selbst genau geprüft.

Check24 bietet mehrere Funktionen, die Dir bei der Suche nach einer geeigneten Kfz-Versicherung helfen. Dazu gehören:

  • Ausführliche Parameter im Kfz-Vergleich. Du kannst sehr detailliert einstellen, um welches Fahrzeug es sich handelt – und auch die Parksituation wird abgefragt.
  • Speicherbare Profile. Sobald Du ein Profil erstellt hast, wird dieses gespeichert. Du musst die Informationen also nicht jedes Mal aufs Neue eingeben.
  • Kostenlose Vergleiche. Check24 erhebt keine Gebühren für den Vergleich von Versicherungen. Das Unternehmen verdient Geld mit Provisionen und der Zusammenarbeit mit Versicherungsanbietern.

Anzahl der teilnehmenden Versicherer

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Finanztip

Im Kfz-Versicherungsbereich hat Check24 eine Marktabdeckung von mehr als 90 Prozent (Stand: April 2023). Du kannst über 500 Tarife von insgesamt 88 Versicherungen vergleichen. Einen Vertrag direkt über Check24 abschließen kannst Du hingegen nur bei 50 Versicherern. 

Abschließbar sind unter anderem Tarife von diesen Anbietern: ADAC, Axa, Cosmos Direkt, DEVK, Europa und Verti. Vergleichbar, aber nicht über Check24 abschließbar sind Tarife von beispielsweise diesen Anbietern: Allianz, Debeka, Huk-Coburg, Huk24 oder R+V. 

Eine Liste der teilnehmenden Versicherer und Tarife findest Du in einer ausführlichen Liste

Zertifizierungen und Auszeichnungen

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Smart2Finance

Der Kfz-Versicherungsvergleich von Check24 wird jährlich vom TÜV Süd auf Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität geprüft und zertifiziert. Auch dass der Datenschutz und die Datensicherheit beim Rechner gewährleistet ist, bescheinigt der TÜV Süd. Die Prüfung erfolgte zuletzt im April 2023.

Auswahl von Auszeichnungen von Check24

  • Beratungs- und Analyseinstitut Servicevalue im Auftrag des Handelsblatts als bestes Versicherungsvergleichsportal (Oktober 2022)
  • TÜV Kundenzufriedenheitscheck mit der Note “Sehr gut” (Oktober 2022)
  • Agentur Servicerating Testurteil zum Kundenservice mit der Note “Exzellent” (November 2021)

Kundenbewertungen

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Finanzfluss

Check24 glänzt mit sehr guten Kundenbewertungen. Auf Trustpilot erreicht das Vergleichsportal im Allgemeinen 4,8 von 5 Sternen mit mehr als 235.000 Bewertungen. Im Kfz-Bereich erhält Check24 sowohl auf eKomi als auch auf Trustpilot 5 von 5 Sternen aus insgesamt mehr als 19.000 Bewertungen der vergangenen 12 Monate. 

Besonders gelobt wird Check24 für die hervorragende Transparenz, das fachkundige und freundliche Personal und die gute Erreichbarkeit. 

Kritisiert wurde, dass bei manchen Kunden zu viele Werbemails eintreffen und es Schwierigkeiten bei Urlaubsbuchungen gibt. Das Unternehmen reagiert jedoch auf schlechte Bewertungen zügig und bietet Lösungsvorschläge an. 

Die „Nirgendwo-Günstiger-Garantie”

VIDEO: Das ist die beste Kfz-Versicherung Deutschlands 2023
transparent beraten

Check24 möchte, dass die Kunden preislich das beste Angebot erhalten. Aufgrund einer eingeschränkten Tarif- oder Versichererauswahl ist es allerdings möglich, dass Du auf der Website von Check24 nicht unbedingt das günstigste Angebot findest. 

Solltest Du anderswo ein preiswerteres Angebot entdecken, erstattet Dir Check24 die Differenz für die Dauer des Versicherungsvertrags – maximal jedoch ein Jahr. Auf der Website erfährst Du mehr über die Voraussetzungen für die „Nirgendwo-Günstiger-Garantie”


So findest Du die beste Kfz-Versicherung mit Check24

Um die beste Kfz-Versicherung zu finden, empfehlen wir, alle Vergleichsportale zu nutzen und Dich ausführlich mit den verschiedenen Versicherungen zu beschäftigen. Bei Check24 läuft der Vergleich so ab:

Schritt 1: Als erstes musst Du festlegen, ob es sich um ein neu angeschafftes Auto handelt oder ob Du bereits ein Fahrzeug besitzt und dafür lediglich den Tarif wechseln möchtest.

Schritt 2: Anschließend werden detaillierte Informationen zum Fahrzeug abgefragt – beispielsweise die Marke, das Alter, die Kilometerzahl oder die Parksituation.

Schritt 3: Als dritten Schritt musst Du angeben, wie das Auto genutzt wird (privat, nur gewerblich oder privat und gewerblich).

Schritt 4: Nachdem Du alles eingegeben hast, geht es weiter zu Deinen Daten. Du musst verschiedene Informationen von Dir preisgeben – unter anderem Dein Alter, Dein beruflicher Status und Dein Wohnort.

Schritt 5: Im fünften Schritt werden Daten zu Deiner Vorversicherung fällig. Check24 möchte wissen, wie lange Du versichert warst und von wem die Kündigung ausging.

Schritt 6: Kurz vor Schluss geht es auch noch um Deine Schadenfreiheitsklasse. Was es damit auf sich hat, haben wir in diesem Artikel beleuchtet.

Schritt 7: Zuletzt sollst Du noch Infos zu möglichen Rabatten angeben. Zum Beispiel, wenn Du Berufsrabatte, Kombirabatte oder andere Rabatte vorweisen kannst. Hast Du das alles angegeben, klickst Du auf „Ergebnis anzeigen“ und bekommst alle möglichen Versicherungen angezeigt.

Sobald Du alle Ergebnisse angezeigt bekommst, kannst Du Dich selbst durchklicken und schauen, welcher Tarif für Dich am besten geeignet ist. Der gesamte Service ist für Dich kostenlos. Check24 verdient Geld durch Provisionen (von den Anbietern) und Werbung. Hast Du Dich für einen Tarif entschieden und diesen ausgewählt, übermittelt Check24 Deine Daten an die neue Versicherung. 

Übrigens: Wenn du mit der ersten Auswahl nicht zufrieden bist und keinen passenden Tarif für Dich findest, kannst Du ganz einfach über die Filterkriterien (links in der Web-Darstellung beziehungsweise oberhalb in der mobilen Ansicht) Änderungen durchführen. Diese Filter beeinflussen die angezeigten Angebote, um Deinen individuellen Bedarf abzudecken. Die Kriterien sind alle gleich gewichtet. 

Mehr zum Thema Kfz-Versicherung findest Du in unserem Artikel „Günstige Kfz-Versicherung finden: So einfach geht’s“.


Check24 im Vergleich

Die Kfz-Versicherungstarife von Check24 im Vergleich


Häufig gestellte Fragen

Was ist Check24?

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Check24 ist eines von drei großen Vergleichsportalen in Deutschland. Unter dem Motto „Hier check ich alles“ hilft es Kunden, in mehreren Lebensbereichen finanzielle Entscheidungen zu treffen. Das Unternehmen wurde bereits 1999 gegründet und ist seit 2008 als Vergleichsportal auf dem Markt. Check24 hat seinen Sitz in München.

Ist Check24 seriös?

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P.S Juergens on Tour

Ja, Check24 ist ein seriöses und vertrauenswürdiges Vergleichsportal. Das bestätigen auch die diversen Auszeichnungen und Zertifizierungen sowie die sehr guten Kundenbewertungen.

Wie kann ich Check24 erreichen?

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auto motor und sport

Im Kfz-Versicherungsbereich ist Check24 Montag bis Sonntag von 8 bis 22 Uhr telefonisch und per Mail erreichbar. Für Autos gilt die E-Mailadresse [email protected] und für Motorräder [email protected]. Die digitale Kfz-Assistentin „Mia“ ist 24/7 im Live-Chat erreichbar.

Ganz allgemein erreichst Du Check24 rund um die Uhr mit dem digitalen Assistenten „Theo“.

Ist Check24 kostenlos?

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Ja. Du kannst kostenlos und unverbindlich Tarife vergleichen oder Dich beraten lassen. Check24 finanziert das durch die Provisionen, die die Versicherer bei Vertragsabschluss ausschütten.

Sources


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Author: Sophia May

Last Updated: 1703078642

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